Theo đó, thời gian gần đây, trên địa bàn một số tỉnh có xảy ra hiện tượng một số đối tượng mạo danh nhân viên cơ quan BHXH gọi điện thoại cho người dân cũng như người tham gia, thụ hưởng chính sách BHXH, bảo hiểm y tế (BHYT) với nhiều hình thức như: Mời lên Bộ phận Tiếp nhận để sửa lại số CCCD bị sai; yêu cầu người dân kết bạn Zalo trên điện thoại để hướng dẫn điều chỉnh; hướng dẫn đến cơ quan BHXH để cập nhật hồ sơ do sai thông tin, cập nhật CCCD; yêu cầu cập nhật địa chỉ Email vào ứng dụng VssID-BHXH số bằng đường link do sai thông tin....
Nhằm đảm bảo thông tin cá nhân của người dân cũng như người tham gia, thụ hưởng chính sách BHXH, BHYT được bảo mật, tránh bị kẻ xấu lợi dụng, lừa đảo, BHXH tỉnh Bắc Kạn đề nghị các đơn vị phối hợp tuyên truyền, phổ biến đến người dân cũng như người tham gia, thụ hưởng chính sách BHXH, BHYT đề cao tinh thần cảnh giác: Không kết bạn Zalo, không bấm vào các đường link lạ hay cung cấp mã OTP, mật khẩu cá nhân, nhận diện khuôn mặt,... Hiện tại, BHXH tỉnh Bắc Kạn không có chủ trương sử dụng điện thoại hay nhắn tin yêu cầu người tham gia, thụ hưởng chính sách BHXH, BHYT cập nhật thông tin trên ứng dụng VssID - BHXH số hoặc yêu cầu thực hiện các nội dung trên.
Người dân cần tăng cường cập nhật thông tin về pháp luật, chính sách BHXH, BHYT, Bảo hiểm thất nghiệp (BHTN), thường xuyên theo dõi các thông báo của cơ quan chức năng về phương thức thủ đoạn phạm tội, lừa đảo trên các phương tiện, thông tin đại chúng; nghiên cứu, kiểm tra kỹ trước khi thực hiện các giao dịch trên môi trường mạng. Các kênh cung cấp thông tin chính thức về chính sách, pháp luật và tư vấn, hỗ trợ người tham gia, thụ hưởng chính sách BHXH, BHYT của BHXH tỉnh Bắc Kạn và BHXH các huyện gồm:
Cổng thông tin điện tử BHXH tỉnh Bắc Kạn: https://backan.baohiemxahoi.gov.vn
Trang Fanpage của BHXH tỉnh Bắc Kạn: https://www.facebook.com/bhxhbackan
Zalo Official Account: https://zalo.me/3819124631401558740
Khi có nhu cầu điều chỉnh thông tin cá nhân, đề nghị đơn vị, người tham gia, thụ hưởng chính sách BHXH, BHYT trực tiếp liên hệ BHXH tỉnh, BHXH các huyện để được hỗ trợ hoặc có thể thực hiện trên Cổng dịch vụ công quốc gia, Cổng dịch vụ công BHXH Việt Nam, trên ứng dụng VssID- BHXH số./.
