Trong bối cảnh thương mại điện tử xuyên biên giới đang bùng nổ, các doanh nghiệp nhỏ và vừa (SMEs) tại Việt Nam có thêm nhiều cơ hội tham gia vào dòng chảy thương mại toàn cầu. Tuy nhiên, các doanh nghiệp cũng phải đối mặt với nhiều thách thức, nhất là tối ưu hóa quy trình xuất khẩu. Logistics được xem là một trở ngại lớn, khi doanh nghiệp phải tìm kiếm các giải pháp vận chuyển hiệu quả và đáng tin cậy để bảo đảm giao hàng đúng hẹn, đồng thời giảm thiểu chi phí và rủi ro.
Từ vấn đề này, Alibaba.com đã hợp tác với các công ty giao hàng nhanh quốc tế như UPS và DHL, với mục tiêu hỗ trợ xuất khẩu hàng hóa Việt Nam đến hơn 200 quốc gia và vùng lãnh thổ trên toàn thế giới. Bên cạnh đó, Alibaba.com cũng hợp tác với các tổ chức thanh toán Việt Nam như Zalo Pay và Momo để giúp thanh toán cước phí vận chuyển nhanh chóng và tiện lợi.
Dịch vụ này không chỉ hỗ trợ các lựa chọn vận chuyển quốc tế nhanh chóng và đáng tin cậy mà còn tích hợp toàn bộ quy trình logistics, từ đóng gói, lưu kho cho đến giao hàng, giúp các doanh nghiệp tối ưu hóa chi phí và thời gian. Thông qua các đối tác chuyển phát nhanh quốc tế, Alibaba.com bảo đảm hàng hóa được vận chuyển an toàn và đúng lịch trình, đồng thời cung cấp các công cụ theo dõi đơn hàng chi tiết, dịch vụ tư vấn hải quan, và các giải pháp bảo hiểm hàng hóa toàn diện. Những tính năng này giúp các doanh nghiệp giảm thiểu rủi ro và nâng cao khả năng cạnh tranh trên thị trường quốc tế.
Doanh nghiệp sẽ nhận được báo giá chi tiết cho mọi dịch vụ, bao gồm hàng hóa, logistics và thuế hải quan với mức hợp lý, cạnh tranh. Alibaba.com cung cấp quy trình đơn hàng hoàn toàn được số hóa cho các gói hàng được gửi đến nhiều quốc gia và khu vực. Dịch vụ này sử dụng AI để hỗ trợ các giao dịch và vận chuyển thông minh. Hệ thống thông minh tự động đề xuất các tuyến đường vận chuyển tối ưu, người bán và người mua có thể theo dõi trực tuyến 24/7 và giao tiếp minh bạch. Hàng hóa bảo đảm được giao đúng hẹn và bảo vệ khỏi rủi ro logistics thông thường,…
Bà Vianne Wang, Giám đốc dịch vụ chuỗi cung ứng toàn cầu của Alibaba.com chia sẻ: “Các dịch vụ logistics trực tuyến là điều cần thiết đối với các doanh nghiệp vừa và nhỏ trong thương mại toàn cầu. Chúng không chỉ giúp đơn giản hóa hoạt động và giảm chi phí, mà còn giúp các doanh nghiệp tiếp cận thị trường toàn cầu một cách dễ dàng, từ đó thúc đẩy sự phát triển và thành công của họ”.
Với việc tích hợp các dịch vụ logistics trực tuyến mới của Alibaba.com, nền tảng này đã thiết lập một vòng dịch vụ toàn diện hỗ trợ các giao dịch trực tuyến của các nhà bán hàng Việt Nam. Tích hợp này không chỉ giúp đơn giản hóa quy trình mua bán mà còn củng cố niềm tin giữa người mua và người bán, giúp các doanh nghiệp Việt Nam tự tin mở rộng ra thị trường toàn cầu./.
