Theo nội dung thông báo, mỗi năm, vào thời gian từ tháng 11 đến tháng 4 năm sau, do điều kiện thời tiết mùa khô, lượng mưa ít và các yếu tố khách quan, chủ quan khác nên có thời gian trong ngày, lượng nước về thác Bản Giốc ít.
Lượng nước đổ về ít ảnh hưởng đến cảnh quan, vẻ đẹp của thắng cảnh thác Bản Giốc.
Do đó, Ban Quản lý khu du lịch đề nghị du khách, trong thời gian từ tháng 11 đến tháng 4 năm sau, nếu đến tham quan thác Bản Giốc, du khách nên chọn khung giờ từ 10 giờ 30 phút đến 15 giờ 30 phút hằng ngày.
Khi đó, lượng nước dồn về thác nhiều, bảo đảm cảnh quan và vẻ đẹp của ngọn thác hùng vĩ và nổi tiếng.
Ban Quản lý khu du lịch thác Bản Giốc cho biết, đơn vị thường xuyên, kịp thời phối hợp với chính quyền địa phương, đơn vị khai thác thủy điện ở thượng nguồn, bảo đảm hài hòa trong việc khai thác nguồn nước thượng nguồn sông Quây Sơn phục vụ phát triển du lịch.../.